お客様との商談を終えて

こんにちは。営業の泊です。
今日は営業としてはじめて設計の先輩と一緒に商談をさせて頂きました。
まず、先輩社員からわたしたちの作ったプランについて説明してもらいました。
手書きのプレゼンテーションを見たお客様は「こういう提案もあるんですね!」と、大変喜んでくださり、
色んな間取りの可能性を知って頂くことができて、私も大変嬉しかったです。
(掲載しているパースは今日の商談にお見せしたもので、先輩社員の手書きです!)
私は普段、展示場でお客様のご案内を中心にしていますので、なかなかこのような本格的な商談を
させて頂く機会がなく、とても緊張しました。
先輩からの説明のあと、資金計画やスケジュールについて説明をしてみると、
緊張や上手く話そうと思う気持ちから、私が一方的にお話しをしてしまい、
展示場でお客様をご案内をするときのようにはうまくいきませんでした。
お客様と過ごす時間や会話を楽しむ余裕や気遣いが出来なくなってしまったからだと思います。
営業として、知識不足を感じる日々ですが、お客様との関わり方は一つでは無いため、
今できる私のやり方で自分の良いところを活かして、お客様と関わっていきたいと思っています。
これからも末永くご一緒させていただけますと大変嬉しく思います。
Tomari