皆様こんにちは

今年も残すところ後１週間となりました。

おかげさまでＫＯＴＯも１１年の決算も無事に終え新たなスタートを切っています。

業績の方もスタッフみんなの頑張りもあり過去一番の売上高となりました。

またＯＢのお客様よりたくさんのご紹介を頂き本当にありがとうございました。

私が会社の強みを考えるときに、このご紹介の数を一つのバロメーターとしてみています。

会社【人】に満足してもらう事、商品【建物】に満足してもらう事、そして我々が今一番力を入れている

建築現場その物の満足、御引渡しからのアフターの満足これらがすべて満足いただけないと、

正直なかなかご紹介は頂けません・・・

この全ての満足こそが本当の口コミを作り良い会社として評価いただけるものだと思います。

おかげさまでＫＯＴＯでは建てさせて頂く住宅の３０パーセントくらいが紹介のお客様となりつつあります。

この数字は嬉しいものでありますが、ご期待に添わなければというプレッシャーでもあります。

スタッフもプレッシャーの中、本当に良く頑張ってくれています。

ただこんな期待をされての良いプレッシャーの中で仕事をさせて頂けることに感謝をしてもらいたいと思います。

そして良い仕事をしてまた喜んで頂き、紹介をして頂ける、こんなサイクルで会社は発展していくものだと思います。

本当にお客様にとって良いものは何か・・・常に考えていかなければいけないと思います。

今年もあとわずかですが手を抜かず考えたいと思います。

＊年末のご挨拶にカレンダー共々スタッフがお伺いさせて頂いております。

お気づきの点、ご用命等ございましたら何なりとお申し付け下さい。